顧客需知：各類小包只負(fù)責(zé)上網(wǎng)，有問題我司協(xié)調(diào)處理，不包賠償，請(qǐng)客戶謹(jǐn)慎選擇是否發(fā)小包。DHL，F(xiàn)EDEX，UPS,EMS等快遞網(wǎng)絡(luò)造成的遺失損毀，我司不予以索賠，丟件按國(guó)際快遞代理標(biāo)準(zhǔn)賠償，貴重貨物請(qǐng)自購保險(xiǎn)！易碎物品請(qǐng)自行包裝好 ；DHL，F(xiàn)EDEX等快遞報(bào)價(jià)不含貨物運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)罰款、倉儲(chǔ)費(fèi)、收件人要求目的址派送地改地費(fèi)用、目的地不能完成清關(guān)被退回的費(fèi)用及從香港進(jìn)口到大陸的費(fèi)用,以上費(fèi)用都由交貨方承擔(dān)支付，并直接計(jì)入結(jié)算單內(nèi)；由于收件人拒付關(guān)稅，關(guān)稅將改由發(fā)件方支付，一年內(nèi)通知有效！.由于貨物原因被DHL，F(xiàn)EDEX等代理拒收，導(dǎo)致貨物滯留香港倉庫的，在客戶提取時(shí)需征收香港退件操作費(fèi):退件費(fèi)按RMB5元/KG,是低消費(fèi)RMB300元/票。
DHL FEDEX UPS等快遞代理賠償標(biāo)準(zhǔn)：包裹丟失賠償申報(bào)價(jià)值，不退運(yùn)費(fèi)，但最高不超USD100（含運(yùn)費(fèi)和貨物申報(bào)價(jià)值）；（注：低于此標(biāo)準(zhǔn)的，按發(fā)票價(jià)值賠償）；若快件破損，部分遺失或延誤，不予以賠償；如客戶有另外要求可自購貨物保險(xiǎn)；
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