雅芳avon

1886年，“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼創(chuàng)立“加州香芬公司”(the California Perfume Company )。1939年， 麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為“AVON”的河流重新為公司命名。一百多年來雅芳人一直恪守著 “信任、尊重、信念、謙遜和高標準”的雅芳價值觀。 如今，雅芳已發(fā)展成為世界上最大的美容化妝品公司之一，擁有43000名員工，通過440余萬名營業(yè)代表向145個國家和地區(qū)的女性提供兩萬多種產(chǎn)品。2005年銷售總收入高達80億美元。2012年12月底，為了配合全球裁員計劃，雅芳中國將關(guān)閉國內(nèi)十幾個分公司，裁減100名-200名員工。

概況

美國雅芳產(chǎn)品有限公司（AVON Products,Inc.）是全美500強企業(yè)之一，1886年創(chuàng)立于美國紐約。

作為世界領(lǐng)先的美容化妝品及相關(guān)產(chǎn)品的直銷公司，雅芳的產(chǎn)品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業(yè)美發(fā)系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產(chǎn)品和全新品牌Mark系列，以及種類繁多的流行珠寶飾品。始終引領(lǐng)世界最新潮流的國際美容巨子，全美500家最有實力的企業(yè)之一，一家屬于女性的公司。雅芳深信，女性的進步和成功，就是雅芳的進步和成就。

雅芳于1990年進入中國。雅芳（中國）有限公司現(xiàn)有74家分公司，覆蓋國內(nèi)23個省、5個自治區(qū)及4個直轄市，擁有雇員約2000人。位于廣州的雅芳生產(chǎn)基地，累計投資超過6000多萬美元，于1998年正式投入使用。雅芳（中國）有限公司為中國女性提供數(shù)百種各類產(chǎn)品，包括護膚品、彩妝品、個人護理品、香品、流行飾品、時尚內(nèi)衣和健康食品等。

1998年轉(zhuǎn)型后，中國雅芳嚴格遵從政府要求，通過專賣店與專柜等零售渠道進行產(chǎn)品銷售，轉(zhuǎn)型成為零售業(yè)的經(jīng)營模式。

2011年，雅芳公司聯(lián)合隆力奇、葆嬰、克緹、嘉康利、美樂家、玫琳凱、完美、安利、康寶萊、歐瑞蓮、寶健、如新等十多家直銷公司贊助深圳直銷精英研討會。深圳直銷聯(lián)盟副理事長凡孝平先生到會發(fā)言指出：“我們唯獨不可以放棄的一件事情，就是學(xué)習。”直銷行業(yè)是個不斷學(xué)習的行業(yè)，努力提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

價值觀念

知恩感恩報恩，學(xué)習成長成功。

雅芳是一家屬于女性的公司，其目標是：

“成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產(chǎn)品以及服務(wù)，并滿足她們自我成就感的公司。簡言之，成為一家比女人更了解女人的公司”。因為雅芳深信，女性的進步和成功，就是雅芳的進步和成功。

價值觀

信任尊重 信念謙遜誠實

雅芳創(chuàng)建于1886年，由“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發(fā)，公司起初名稱叫做“加州香芬公司”(the California Perfume Company )。

經(jīng)過一百多年的發(fā)展，雅芳已成為世界上最大的美容化妝品公司之一，其下產(chǎn)品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業(yè)美發(fā)系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產(chǎn)品和全新品牌Mark系列，以及種類繁多的流行珠寶飾品。

信任

－我們需要生活、工作在一個溝通開放的環(huán)境中，

大家都有承擔風險、發(fā)表意見和講真話的自由。能夠彼此信任，相信人人都會做好該做的事情，

也了解其中的道理和哲學(xué)，

人人都能符合如此的期望。

雅芳化妝品不合格或致女性不孕，國家食品藥品監(jiān)督管理總局通報了2013年國家化妝品監(jiān)督抽檢結(jié)果，在505批產(chǎn)品中，雅芳(中國)有限公司生產(chǎn)的雅芳玫瑰亮白潔容霜等6個批次產(chǎn)品被檢出不合格。對此，雅芳中國回應(yīng)卻表示，該產(chǎn)品目前在中國并未生產(chǎn)銷售。

據(jù)悉，根據(jù)食品藥品監(jiān)管總局的要求，河北、吉林、福建、山東、湖南省食品藥品監(jiān)督管理局對行政區(qū)域內(nèi)宣稱美白、祛斑類和染發(fā)類化妝品開展了監(jiān)督抽檢。抽檢結(jié)果顯示，批號為2013年10月27日生產(chǎn)的雅芳(中國)有限公司生產(chǎn)的雅芳玫瑰亮白潔容霜，被檢出禁用物質(zhì)苯酚。另外還有廣州市伊維娜化妝品有限公司生產(chǎn)的伊維娜染發(fā)膏(黑色)、佛山市南海區(qū)黃岐神采美化妝品廠生產(chǎn)的黛尼美源養(yǎng)發(fā)黑油、廣州市白云區(qū)伊貝詩精細化妝品廠生產(chǎn)的清水一抹黑生態(tài)黑亮染發(fā)膏，被檢出禁用物質(zhì)間苯二胺；佛山市南海豐婷美容保健品有限公司生產(chǎn)的花慕蘭護手霜、深圳市綠馨顏日用化妝品有限公司生產(chǎn)的雪妃美白保濕霜，被檢出限用物質(zhì)丙烯酰胺超標。……》》

尊重

－尊重讓我們更能珍惜彼此的差異，

了解每個人的特質(zhì)，透過尊重，我們更能幫助每一個人發(fā)揮最大的潛能。

信念

－ 信念是促使雅芳同事?lián)撠熑危弑M全力的根基，

相信別人，讓別人感覺到這種信任，

那么他就會不惜一切地去證明你沒有看錯人。

謙遜

－就是說你不一定永遠都是對的，

不一定什么都懂，而且有這樣的自知之明。

你跟屬下一樣都是普通人，不必羞于開口求教。

誠實

－ 這一點應(yīng)該成為每一位雅芳同事所具有的品質(zhì)。

在建立和遵守最高道德標準和從事正當事務(wù)的過程中，

我們成就了關(guān)愛的責任，

不僅要關(guān)愛我們所服務(wù)的社區(qū)里的營業(yè)代表和顧客，

還有責任關(guān)愛我們自己和同事。

在雅芳光榮的歷史中，創(chuàng)始人所制定的指導(dǎo)原則一直是我們力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。

“如果我們能靜下心來，回顧過去，展望未來，我們就可以看到機會與日俱增，我們才剛剛開始從我們所面對的前景中獲取豐碩的成果。”

————雅芳創(chuàng)始人大衛(wèi)·麥肯尼

企業(yè)文化

雅芳的人力資源，是我們企業(yè)發(fā)展策略的根基。在公司遠景和價值觀的引導(dǎo)下，我們要充分發(fā)揮雅芳人的力量，建立一個追求高績效的環(huán)境：

·力行我們的準則與價值觀

·積極推動我們的策略

·成為能激勵別人、有抱負的領(lǐng)導(dǎo)

·致力于對卓越表現(xiàn)進行獎勵

·全心以顧客為尊

·培養(yǎng)世界級的卓越人才

指導(dǎo)原則

· 為個人提供發(fā)展和盈利的機會，給他們富裕和快樂

·憑產(chǎn)品質(zhì)量保證，向全球的家庭提供高品質(zhì)產(chǎn)品以高度的熱忱和誠意為每一位營業(yè)代表和顧客服務(wù)

· 充分尊重為雅芳發(fā)展而奉獻的職員和營業(yè)代表

·與人們一道，分享公司的發(fā)展和成功

· 充分履行社會義務(wù)，為繁榮社會作出應(yīng)有的貢獻

·保持和發(fā)揚雅芳的友好精神

經(jīng)營理念

· 生產(chǎn)品質(zhì)一流的產(chǎn)品

·提供熱情專業(yè)的服務(wù)

· 保持科技領(lǐng)先優(yōu)勢

·拓展多種購物渠道

· 傳播國際化的企業(yè)形象

管理宗旨

有效的領(lǐng)導(dǎo)建立在與下屬良好的關(guān)系之上。這一關(guān)系的建立，則基于以下五個方面：

信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標準--這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。

管理風格

我們相信，在雅芳的每個員工，不論其個人背景如何，都應(yīng)得到公正平等的待遇。我們將為所有員工提供一個開放的、友好的、不斷更新的工作環(huán)境。運用靈活的管理作風，結(jié)合運作規(guī)范來培養(yǎng)團隊精神和鼓勵每個人發(fā)揮其最高潛能，獎勵他們?yōu)楣镜某晒Χ龀龅呢暙I。

“在二十一世紀作為雅芳的一員，我們感到無比榮耀。這是公司歷史上特殊的時刻，因為我們的努力與信念有助于給未來的女性創(chuàng)造更美好的生活和開創(chuàng)新的機會。然而這種機會也伴隨重大的責任。幸而在雅芳愿景、使命、價值觀和原則引導(dǎo)下，

我們不會忘卻初衷，更不會迷失方向。”

——董事會主席兼首席執(zhí)行官鐘彬嫻

Avon（雅芳）供應(yīng)商行為守則

在雅芳，我們相信五個核心價值觀：尊重，信任，信念，誠信和謙卑。而每一個不可或缺的作用，Avon驗廠在我們的全球業(yè)務(wù)，擁有完整的價值的一個特殊的地方在雅芳的文化和定位服務(wù)，我公司在日益復(fù)雜和苛刻的世界。雅芳對誠信的定義的設(shè)置和遵守最高的道德標準和做正確的事。在剩下的真正的價值，我們履行責任照顧……我們不僅代表與客戶在我們服務(wù)的社區(qū)，但我們的同事和我們自己。

雅芳堅持這些價值觀在自己的行動，并致力與信譽良好的商業(yè)合作伙伴表現(xiàn)出同樣的奉獻的道德標準和做法雅芳。

幫助實現(xiàn)這一承諾，雅芳供應(yīng)商行為守則的創(chuàng)建和同樣適用于avon-owned制造設(shè)施和任何公司，其工廠，生產(chǎn)商，銷售商或代理商（現(xiàn)稱為“供應(yīng)商”）生產(chǎn)的貨物和/或提供服務(wù)的雅芳產(chǎn)品公司，此代碼，在七月發(fā)行的2005取代所有先前的行為規(guī)范。

當雅芳承認有不同的法律和文化環(huán)境中，工廠遍布全球，雅芳供應(yīng)商行為守則規(guī)定了最低限度的期望下，雅芳和我們的全球供應(yīng)商需要操作。

此外，雅芳強烈鼓勵供應(yīng)商超過規(guī)定要求在雅芳供應(yīng)商行為守則和促進最佳做法和持續(xù)改進整個工廠在雅芳制造商品。

法律規(guī)定：供應(yīng)商都必須遵守所有適用的法律和規(guī)定其經(jīng)營所在的國家。

童工：供應(yīng)商必須不雇用工人年齡比更大的15歲——或14在當?shù)胤稍试S這樣的異常符合國際勞工組織的準則——或年齡的完成義務(wù)教育的最低年齡由法律或建立在生產(chǎn)國。

此外，供應(yīng)商必須遵守所有法律要求授權(quán)的青年工人，特別是那些有關(guān)工作時間，工資和工作條件。

強迫勞動：供應(yīng)商將不使用強迫勞動，無論是監(jiān)獄，保稅，契約或其他。強迫加班也禁止。

注意

人權(quán)驗廠不通知具體時間，給一周的窗口時間。
注意：其他客人驗廠中都是黃燈項的,在雅芳驗廠中卻是紅燈或者橙燈項。
1.電箱上的"小心觸電"標志,必須按國家的相關(guān)規(guī)定貼黃底黑字的標識,否則橙燈;
2.危化品二次容器,必須齊全,每個份化學(xué)品都要有,否則橙燈;
3.讓使用危化品的人員戴防護用品(不管你有沒有,他只看戴沒戴),否則橙燈;
4.所有設(shè)備的防護設(shè)施必須齊全,差一個就是橙燈;
5.所有通道,安全出口標識全部要按國家相關(guān)規(guī)定制定與安裝,否則橙燈.
綜上所述，雅芳人權(quán)驗廠難度大于其他客戶驗廠。

Avon雅芳驗廠結(jié)果的判定

1，綠色：指所有要求全部符合。
2，黃色：指有高風險或中等風險的問題部分符合要求，或中等風險問題完全不符合。必須于15日內(nèi)提交糾正計劃（CAP）要求英文填寫，且需在90天內(nèi)改善完成。
3，橙色：指有嚴重風險的問題部分符合要求，或有高風險問題完全不符合。必須于15日內(nèi)提交填妥的糾正措施計劃。通常要求在60到90天內(nèi)進行跟蹤審核，以評估問題的糾正狀況。
4，紅色：指有嚴重風險問題沒有符合要求。必須要于15日內(nèi)填寫CAP提交。紅色結(jié)果需要在30-60天內(nèi)進行跟蹤審核，以評估問題的糾正情況。根據(jù)所發(fā)現(xiàn)問題的嚴重性，獲得紅色等級的工廠可能會被立即終止使用。